【中国派报道】在红米Note2手机爆出了偷换屏幕事件之后,小米公司的“耍猴”论调又甚嚣尘上了。作为一家国内数一数二的互联网手机巨头,小米的行为在引发了消费者的不耻与同行的口诛笔伐之外,更深层次的问题已经不在产品本身,而是来到了产业发展与行业道德的层面上。控制成本是每一个企业的关键议题,但是依靠这种“耍猴”式的成本控制模式,不管对于小米还是行业都是具有具有里程碑意义的。当然此里程碑非彼里程碑,到底是功勋榜还是耻辱柱,人人心里都清楚。

根据16号当天销售官网显示的信息来看,红米Note2使用的应该是夏普/友达屏幕,但消费者实际拿到手后却发现使用的是天马屏幕,同时黄屏现象严重,这已经让很多消费者包括小米的忠实粉丝无法接受,在各大论坛和小米贴吧里展开炮轰。对此小米官方于24日发布声明称,红米Note2的5.5英寸1080p分辨率IPS全贴合屏幕有多家供应商。而在8月13日小米秋季新品发布会现场、演示PPT以及小米官网上均从未标示出红米Note 2采用夏普/友达的屏幕,这就是“红米换屏门”的来龙去脉。从销售数据来看,8月13日发布的红米Note2曾创下国产手机首卖12小时80万台的纪录,但半个多月后这场繁荣却遭遇乾坤大逆转一般的尴尬,退货狂潮也就此上演。很明显一直以来“高处不胜寒”的小米遭遇了自导自演的“滑铁卢”。

小米能够成长到今天的规模,完全是因为数量庞大的用户群体有形或无形的支持。小米开创了高性价比智能机的先河,让广大低购买能力的用户也享受到了智能手机的方便快捷,这是小米的功劳;但是在成长到一定规模之后,愈加浮躁的情绪开始在这个国产手机巨头中传播。小米创立之初的“发烧”、“体验”、“极致”等等口号到现在是越来越难看到,倒是小米先前说好的“五年不上市”自己打脸了,IPO消息不断。估值高达450亿美元的小米公司并不是以一家手机硬件公司来估值的,而是以互联网公司来估值的,估值的关键就是用户群体的规模。但是照现在来看,小米颇有点“自绝于用户”的味道,一方面想方设法提升用户数量与销量,一方面玩着偷换硬件的事情,不知道两者是否矛盾?虽说考虑成本情有可原,但把事先说好的东西偷偷摸摸换成与用户期望相背离的东西,此等做法实在放不上台面。
尽管雷军曾多次强调小米依然是一家专注的公司,手机、路由器和电视是核心产品,但在小米的官网上,我们能看到的产品已经远远不止这些:摄像头、手环、电视盒子、净化器等等,虽然很多产品都很好用很实用,但这已让很多人对小米的“专注”产生了怀疑。扩张速度太快?意求全面开花?一家互联网公司在各个领域都建立自己的地盘,在当下的环境中并不是什么新鲜事,但是小米目前的状态确实有些顾此失彼了,而且“失”的不是其他,就是自己赖以为生的用户!