【CN314智能生活】8月13日,小米举行新品发布会,推出千元旗舰红米Note2。红米系列一直是小米最为畅销的产品,上千万的销量也使得红米在消费者心中占据了较为重要的地位。同时,此次雷军在发布会上承诺不搞期货,现货发售,更是获得了一致好评,80万台红米Note2在12小时内便被一抢而空。但是,表面的繁荣并没有持续太久,随之而来的是小米的偷换屏幕以及虚假宣传等危机。
根据16号当天销售官网显示的信息来看,红米note2使用的应该是夏普/友达屏幕,但消费者实际拿到手后却发现使用的是天马屏幕,同时黄屏现象严重,已经超出了部分消费者的可接受程度。对此,小米官方于24日发布声明称,红米Note2的5.5英寸1080p分辨率IPS全贴合屏幕有多家供应商。在8月13日小米秋季新品发布会现场、演示PPT以及小米网上均从未标示出红米Note 2采用夏普/友达的屏幕。

面对小米的这一举动,众多消费者称其为流氓行为。在发布声明后,小米官网上的宣传图片已经去掉了“夏普/友达”等字样,不过有网友在之前截图作了保留。同时,有网友上传了一号店、国美以及京东等当时的宣传页面,均证明小米当时宣传使用的是夏普屏幕。此外,在苏宁易购的官网上,我们发现,除了标有屏幕材质的图片上传日期是8月24日外,其他的图片日期都是8月14日,而这更进一步证明了小米临时偷换宣传图的行为。
关于这封声明,笔者在看过之后发现小米更多的是在解释,以及警告,关于道歉的诚意则是完全没有多少,这让笔者有一种店大欺客的印象。其实如果小米一开始就诚挚的道歉,想必消费者或多或少会理解,而换屏门事件也不至于被如此热炒,有时候态度才是最重要的。

对于很多普通消费者来说,抓住红米Note2的换屏事件似乎有些吹毛求疵了,毕竟实际体验并没有多大的差距,不过笔者认为这次换屏门事件如此热炒的背后一方面是小米作为手机巨头,很多人不免会拿着放大镜来观察小米,一件小事可能就会放大;另一方面,这也是媒体对于小米公司的诚信问题的拷问。这样一款号称是千元旗舰的明星机型,在很多地方确实是有其过人之处,但是关于屏幕来源的虚假宣传让很多消费者尤其是曾经的米粉在心里很难接受。
米粉还是原来的米粉,小米已经不是原来的小米了。希望这次红米Note2的换屏门事件过后,小米能够重新摆正自己的位置,不要再挥霍自己多年积累的资本。