【中国派 报道】南京电信在今天上午出现大面积断网，而中国电信客服最初给出的解释则是月初服务器繁忙。下午，中国电信江苏公司终于做出官方回应，称由于两台路由器出现异常，导致南京出现网络故障，经过抢修宽带已经基本恢复正常。
中国电信江苏公司表示：“7月4日上午10:30，南京城域网两台路由器出现异常，导致南京部分固定宽带用户上网不稳定。中国电信江苏公司立即启动网络安全应急预案，经过全力抢修，11:36业务基本恢复正常。故障原因正待进一步查明。给广大用户带来的不便，我们深表歉意。”
