【CN314智能生活】国内的电商领域真是个是非云集之地，似乎每每一段时间不搞出点事情就不消停。近日知名女作家六六发文说，“自己一位朋友在京东全球购遭遇商家售假”。事情的大概经过是，六六的这位朋友在京东全球购上购买美国“Comfort U护腰枕”，京东标价1489元人民币，而美国的官网售价109.95美元;谁知商家实际发货的是一个标识为“Contour U”的护腰枕，美国官网售价只有33.6美元!
也就是说，商家用一个200多元的枕头冒充了700元的枕头，再以1489元卖给了六六的这位朋友。在与商家的沟通过程中，商家一再表示商品是美国直邮，坚持表示是正品;但当六六的朋友出示了该品牌的美国官网截图之后，商家却改口称“发错货”，并愿意退货退款。
虽然京东也很快站出来给出了自己的解释，说是商家“发货失误”导致的，但并没有很多人为这种解释买单，而且你懂的，官方解释嘛，多多少少都会有一些水分。特别是结合了京东以前的一些所作所为，也更是加大了人们对于京东此番解释真实性的怀疑。“历史的、辩证的”来看，京东作为国内电商平台大佬，也确实有点不干不净。
去年8月份，《求是》杂志旗下小康网报道称，有消费者在京东全球购上买了一瓶号称“日本原装进口”的安耐晒小金瓶，但使用之后就出现了严重过敏现象，后来经过第三方检验机构和专柜对比之后确认是假货无疑。
去年年中，江苏省常熟市市场监督管理局查处了在京东商城销售假冒“薛之谦”品牌的服装窝点，现场查获了一大批半成品与成品，此事件一出让薛之谦的粉丝们大为惊讶。
2016年9月，广州警方查处“蓝标海外购专营店”京东全球购店铺的窝点，缴获了假冒COACH品牌包、阿玛尼手表一千多个，涉案金额高达五百多万人民币。这条新闻一出，让多少全球购消费者都大为光火，“原来自己以前买的东西可能是假的?!”
而假机油事件更是让京东成为了2016年315晚会的主角，71327张投票让京东轻松拿下网络服务类消费维权案例榜首。
看了这么多案例，相信理性的朋友已经能品出个味道来了，京东虽然是国内电商领域的领头羊之一，但在产品品质与信誉度方面却在经历严重的危机，而京东对这些事件的回应却并非人们期待中的那种“严查”、“严打”、“严肃追究”，而是在某种程度上偏袒买家，甚至是跟买家撇清关系，这显然是不能让消费者满意的。
值得注意的是，今天又是315了，在昨天的时候京东居然跟CCTV联手，成为“国家品牌计划”的成员，这就更加给了人们一种信号：我京东虽然一身毛病，但我只要找到了靠山，你们就不能把我怎么样，也不会成为315晚会的主角。当然实际上的意义则是，国家品牌计划是一种象征，京东与其合作一来可以保护自己，二来也可以保护旗下的合作伙伴们，可谓是一举两得。更重要的是，消费者(尤其是经历过京东售假的消费者)都期待京东能给出一个正面的、积极的态度，但他们的愿望究竟是能实现还是最终会落空，这都要看京东了，毕竟事在人为;而如果想拿国家品牌计划作为遮羞布的话，估计过不了多久京东就会成为穿着新装光着屁股的皇帝。
