【CN314智能生活】现在很多人在买家电的时候都会选择电商平台,足不出户,在家挑选,选好自己喜欢的款式之后下单付款就能坐等收货了。尽管这样看上去非常便利,但电商渠道购买家电却存在一个致命的短板,那就是不能身临其境的体验家电的外观和功能。举一个很简单的例子,在买冰箱的时候大家往往只是在电商上看到很多精美的图片,但是对于冰箱实际的尺寸和内部空间有多大往往没有直观的印象。或者在买空调柜机的时候,图片和实物之间往往有一定的差别,如果在挑选的时候没留意,买到手就会发现跟自己的家居风格不是很搭。
也就是说,电商平台卖家电容易出现“所见非所得”的情况,哪怕图片展示再到位,视频讲解再细致,看不到实物也会让人产生一种心里没底的感觉。所以说就买家电而言,还是选择线下卖场更靠谱。不过现在很多家电卖场都存在粗放发展的情况,将所有电器罗列到一个不大的店面里,虽然能展示,但显然并非是按照居家场景来设计的,消费者在挑选的时候依旧无法产生身临其境的感觉。
也不难看出,线下家电卖场到了急需革新的时候。并且眼下消费升级浪潮愈演愈烈,国内外众多家电品牌都在线下渠道方面展开长远布局。以国内老牌家电品牌海信为例,2020年末的时候,海信开设了全国首家海信品质之家,这就可以看作家电企业在线下渠道革新的重要一步。这家店面里汇聚了海信旗下所有品牌,包括海信、东芝、科龙、古洛尼、ASKO、日立、容声等,并且产品品类与款式也非常丰富,基本上覆盖了所有家电范畴。
最为重要的一点是,海信品质之家对于各类家电的陈列展示方式非常有创新,可以看做是按照家居不同居室的方式来展示的,如客厅、餐厅、卧室、厨房、卫生间等,产品的布局都非常有针对性,让消费者走进一看就能知道各类家电放在家中是怎样的情形。这种展示方式就时常不同于传统的线下卖场,让整个店内充满了家的味道,无论是想要购置家电的人或只是想来看看的人都能感受到宾至如归的感觉。
海信方面表示海信品质之家的建立就是为了应对汹涌而来的新零售浪潮,将所有旗下品牌以居家化的方式进行展示,正是为了给消费者提供更好的售前体验,在一家店内就能看到所有需要的家电,免去了东奔西走的麻烦,更能实现一站式购齐。更有网友纷纷表示,海信品质之家的店面装潢和布局非常像宜家,自己如果有机会的话一定要去逛逛。看得出来,海信这种“体验为王”的布局深得人心,想必在未来也会开设更多的海信品质之家,让更多人都能享受到贴近生活的家电购买环境。